Tại daotao.donghanhso.com, chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp cho khách hàng và học viên những trải nghiệm tốt nhất với các dịch vụ đào tạo và công nghệ của mình. Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng đôi khi vẫn có thể xảy ra những tình huống bất ngờ hoặc không như mong đợi. Vì vậy, chúng tôi đã xây dựng một chính sách đổi trả và hoàn tiền rõ ràng, nhằm đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng và học viên của mình.

Chính Sách Đổi Trả Và Hoàn Tiền

1. Đối Với Các Khóa Học

Học Lại Khóa Học

• Học viên có quyền học lại 1 lần, miễn phí, chỉ cần đăng ký trước để chúng tôi sắp xếp lịch.
• Từ lần thứ 2 trở đi, học phí mỗi buổi sẽ là 300.000 đồng.

Hoàn Phí Khi Không Thể Tham Gia

• Nếu học viên đã đăng ký và chuyển khoản nhưng vì lý do cá nhân không thể tham gia khóa học, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
• Học viên cần cung cấp thông tin họ tên, email, số điện thoại để chúng tôi thỏa thuận và hoàn trả phí học.

Chuyển Sang Khóa Học Khác

• Học viên hoàn toàn có thể chuyển sang các khóa học khác trước thời điểm khai giảng 2 ngày.
• Học phí sẽ được tính thêm hoặc bớt tùy thuộc vào mức học phí của từng khóa học.

2. Đối Với Các Dịch Vụ

Dịch Vụ Tên Miền

• Quý khách vui lòng chọn kỹ tên miền trước khi xác nhận đăng ký.
• Chúng tôi không chấp nhận đổi tên miền sau khi đã được đăng ký.

Các Dịch Vụ Khác

• Sau khi đăng ký, khách hàng có quyền yêu cầu nâng cấp dịch vụ hoặc chuyển đổi sang dịch vụ có giá trị tương đương.
• Nếu khách hàng không hài lòng với đơn hàng và muốn thay đổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 1-3 ngày kể từ khi nhận được dịch vụ.
• Khách hàng cần cung cấp số điện thoại, email và mã đơn hàng để chúng tôi được hỗ trợ kịp thời.

3. Hoàn Trả Tiền Phí

Trong Trường Hợp Không Thể Tiếp Tục Sử Dụng

• Nếu khách hàng đã đăng ký dịch vụ tại daotao.donghanhso.com nhưng vì lý do khách quan không thể tiếp tục sử dụng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin về gói dịch vụ để chúng tôi xác minh và hoàn trả kịp thời.

Hỗ Trợ Trực Tiếp

• Mọi thắc mắc về các dịch vụ, khóa học và chính sách, quý khách hàng, học viên vui lòng liên hệ trực tiếp đến Hotline: 086.595.8288 để được hỗ trợ và giải quyết sớm nhất.

Trân trọng cảm ơn quý khách hàng, học viên đã tin tưởng và lựa chọn daotao.donghanhso.com. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho bạn!