Chính Sách Bảo Mật website daotao.donghanhso.com
Trang web daotao.donghanhso.com là website học online và cung cấp các khóa học marketing online thực chiến của Công ty TNHH Đồng Hành Số. Chúng tôi luôn đặt sự riêng tư và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng lên hàng đầu. Thông qua Chính Sách Bảo Mật này, chúng tôi cam kết cung cấp một cái nhìn rõ ràng và minh bạch về cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn tìm kiếm, truy cập, mua hàng, đăng ký sử dụng và sử dụng các dịch vụ của Đồng Hành Số.
II. Định nghĩa
Công ty TNHH Đồng Hành Số: Công ty chuyên cung cấp các dịch vụ liên quan đến digital marketing, thiết kế web, email marketing và nội dung.
Khách hàng/Quý khách: Cá nhân hoặc tổ chức cung cấp thông tin cá nhân khi tìm kiếm, truy cập, mua hàng, đăng ký sử dụng và sử dụng các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ của Đồng Hành Số.
Sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ: Các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ do Đồng Hành Số cung cấp hoặc hợp tác với đối tác cung cấp cho khách hàng.
Thông tin cá nhân: Thông tin liên quan đến khách hàng mà từ đó có thể xác định được danh tính của khách hàng đó.
Thông tin cá nhân cơ bản và Thông tin cá nhân nhạy cảm: Thông tin cá nhân mà khi bị tiết lộ có thể ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng.
Xử lý thông tin cá nhân: Bao gồm các hoạt động thu thập, lưu trữ, sử dụng, truyền đưa hoặc tiết lộ thông tin cá nhân.
Bên Kiểm soát Thông tin cá nhân: Đồng Hành Số, tổ chức quyết định mục đích và phương tiện xử lý thông tin cá nhân.
Bên Xử lý Thông tin cá nhân: Tổ chức hoặc cá nhân được Đồng Hành Số ủy quyền để thực hiện việc xử lý thông tin cá nhân theo hướng dẫn của Đồng Hành Số.
Kênh giao dịch của Đồng Hành Số: Bao gồm trang web donghanhso.com, ứng dụng di động, trang mạng xã hội và các điểm giao dịch vật lý hoặc điện tử khác được Đồng Hành Số sử dụng để giao dịch với khách hàng.
III. Loại dữ liệu cá nhân được xử lý
Dữ liệu cá nhân được xử lý bao gồm nhưng không giới hạn các thông tin mà khách hàng cung cấp cho chúng tôi trong quá trình tìm kiếm, tiếp cận, mua, đăng ký sử dụng, sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi, cũng như dữ liệu phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
Các loại dữ liệu bao gồm: (i) Dữ liệu cá nhân cơ bản (ii) Dữ liệu cá nhân nhạy cảm
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân phù hợp với từng loại sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cụ thể.
IV. Mục đích xử lý dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của khách hàng có thể được xử lý cho các mục đích sau:
Cung cấp sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ theo hợp đồng và thực hiện quyền, nghĩa vụ của Đồng Hành Số.
Hỗ trợ khách hàng khi mua, sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Nâng cao chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ.
Kinh doanh dịch vụ tiếp thị, quảng cáo.
Kinh doanh dịch vụ nghiên cứu thị trường và môi giới.
Tổ chức các sự kiện để giới thiệu sản phẩm và xúc tiến thương mại.
V. Cách thức xử lý dữ liệu
Cách thức thu thập:
Dữ liệu cá nhân được thu thập trực tiếp từ khách hàng thông qua nhiều hình thức như trang web, ứng dụng di động, sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ, trao đổi liên lạc, mạng xã hội, thiết bị ghi âm/hình, tương tác khác và các công nghệ tự động.
Có thể thu thập dữ liệu gián tiếp thông qua nguồn thông tin công khai hoặc chia sẻ dữ liệu từ các đối tác.
Cách thức lưu trữ:
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ tại Việt Nam hoặc các địa điểm khác mà chúng tôi hoặc đối tác có cơ sở.
Thông tin tạm thời có thể được lưu trữ qua cookie, clickstream hoặc các công cụ tương tự.
Cách thức chuyển giao/chia sẻ dữ liệu:
Chúng tôi sử dụng biện pháp bảo mật để chuyển giao/chia sẻ dữ liệu cá nhân một cách an toàn với các đối tác hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Cách thức phân tích:
Việc phân tích dữ liệu cá nhân tuân theo quy trình nội bộ của chúng tôi với sự bảo mật và ẩn danh thông tin khi cần thiết.
Cách thức mã hóa:
Dữ liệu cá nhân được mã hóa theo tiêu chuẩn để bảo vệ thông tin trong quá trình lưu trữ và chuyển giao.
Cách thức xóa dữ liệu:
Chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu cá nhân khi khách hàng yêu cầu và trong các trường hợp theo quy định pháp luật.
Một số trường hợp không thể xóa dữ liệu bao gồm khi pháp luật yêu cầu, dữ liệu đã được công khai, hoặc trong tình huống khẩn cấp.
VI. Nguyên tắc bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối theo Chính sách này và theo quy định của pháp luật.
Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin mạng theo đúng quy định pháp luật, đồng thời bảo vệ quốc phòng, an ninh quốc gia, bí mật nhà nước, và duy trì ổn định chính trị, trật tự, an toàn xã hội để thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội.
Trong việc xử lý sự cố an toàn thông tin, chúng tôi luôn đặt quyền lợi hợp pháp của khách hàng lên hàng đầu.
Việc đảm bảo an toàn thông tin mạng được thực hiện một cách thường xuyên, liên tục, kịp thời và hiệu quả.
VII. Hậu quả, thiệt hại không mong muốn
Chúng tôi áp dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin tiên tiến như PCI, SSL, tường lửa, mã hóa để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng, tuy nhiên không thể cam kết sự bảo mật hoàn hảo do các lỗi phần cứng, phần mềm hoặc lỗ hổng bảo mật nằm ngoài tầm kiểm soát.
Chúng tôi khuyến cáo khách hàng bảo vệ thông tin đăng nhập, mã OTP và không chia sẻ với người khác.
Khi tiết lộ thông tin cá nhân công khai, có nguy cơ thông tin đó bị người khác thu thập và sử dụng mà không kiểm soát được.
Trong trường hợp dữ liệu cá nhân lộ lọt do tấn công máy chủ, chúng tôi sẽ thông báo cho cơ quan chức năng và khách hàng theo quy định pháp luật.
Đối với việc chia sẻ dữ liệu cá nhân qua không gian mạng, chúng tôi không thể cam kết bảo mật tuyệt đối và khuyến khích khách hàng chỉ sử dụng các phương tiện truy cập an toàn.
VIII. Thời gian bắt đầu và kết thúc xử lý dữ liệu cá nhân
Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý từ thời điểm chúng tôi nhận được và có cơ sở pháp lý phù hợp để xử lý theo quy định pháp luật.
Dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý cho đến khi mục đích xử lý dữ liệu được hoàn thành, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Dữ liệu cá nhân có thể được chúng tôi lưu trữ ngay cả khi hợp đồng giữa khách hàng và Đồng Hành Số đã kết thúc, để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý và/hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
IX. Quyền của khách hàng
Khách hàng có các quyền sau:
Được thông báo về việc xử lý dữ liệu cá nhân
Quyết định việc đồng ý liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân
Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Yêu cầu xóa hoặc yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân
Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân
Yêu cầu chúng tôi cung cấp dữ liệu cá nhân
Rút lại sự đồng ý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân
Khiếu nại, tố cáo hoặc khởi kiện
Yêu cầu bồi thường thiệt hại
X. Nghĩa vụ của khách hàng
Tuân thủ các quy định pháp luật và quy định của Đồng Hành Số liên quan đến xử lý dữ liệu cá nhân.
Cung cấp đầy đủ, trung thực, chính xác dữ liệu cá nhân và thông tin khác theo yêu cầu.
Phối hợp với Đồng Hành Số, cơ quan nhà nước hoặc bên thứ ba khi phát sinh vấn đề ảnh hưởng đến bảo mật dữ liệu cá nhân.
Tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình, thông báo kịp thời khi phát hiện sai sót hoặc nghi ngờ bị xâm phạm.
Tôn trọng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác.
Tự chịu trách nhiệm với thông tin, dữ liệu tạo lập, cung cấp trên không gian mạng.
Thường xuyên cập nhật chính sách bảo vệ và xử lý dữ liệu cá nhân của Đồng Hành Số.
Tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tham gia vào việc phòng chống vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Thực hiện các nghĩa vụ khác theo quy định pháp luật.
XI. Điều khoản chung
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 01/3/2024 và có thể được sửa đổi theo từng thời kỳ được thông báo tới khách hàng qua kênh giao dịch của Đồng Hành Số trước khi áp dụng. Những thay đổi có hiệu lực theo quy định pháp luật.
Chính sách này là Thông báo Xử lý Dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu thông tin thêm, vui lòng liên hệ qua các kênh liên hệ được cung cấp bởi Đồng Hành Số. Chúng tôi cam kết tuân thủ và thực thi Chính sách Bảo Mật để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách chặt chẽ và minh bạch. Trân trọng cảm ơn sự tin tưởng và hợp tác của quý khách hàng!